unWalletのAppleログイン時に生体認証がうまくいきません。

本記事では、unWalletにAppleアカウントでログインする際に生体認証を利用すると、エラーが発生する場合の解決策について詳しく解説します。

こちらの現象は、unWallet自体の不具合ではなく、ご利用のスマートフォン側で生体認証情報をうまく呼び出せないことが原因で、まれに発生するものと考えられます。

「NFTコンビニ」内の購入履歴確認ボタンからうまく履歴を表示できない場合、一度unWallet側で認証デバイスの設定を解除し、その後再度履歴表示をお試しいただくことで解決いたします。

詳しい操作手順

まずは以下の手順に則って、unWallet上の認証デバイスの登録を解除します。

unWalletのログインはこちら：https://id.unwallet.world/signin

次に、再度NFTコンビニで以下の手順に則って、Appleログインをお試しください。

上記で認証デバイスを解除しているため、初回はSMS認証が必要になります。